Transparantie · beoordelingen

Hoe beoordelingen op AutobedrijfKiezer werken

AutobedrijfKiezer houdt eigen geverifieerde klantervaringen en externe online beoordelingen strikt gescheiden. Zonder aantoonbare ervaring publiceren we geen eigen beoordeling en zonder exacte externe bronkoppeling tonen we geen externe score.

Maak je volgende stap

1. Ervaring insturenEen bezoeker kiest het exacte publieke bedrijfsprofiel en beschrijft een eigen ervaring.

2. Klantrelatie controlerenControle via een AutobedrijfKiezer-aanvraag, documentkenmerk, bedrijfsbevestiging of ander passend bewijs.

3. ModererenGeen persoonsgegevens, bedreigingen, reclame of onbewezen ernstige beschuldigingen. Positieve en negatieve reviews krijgen dezelfde regels.

4. Publiceren en reagerenDe openbare auteursnaam, ervaring en bevestiging worden zichtbaar. Het bedrijf kan geverifieerd reageren.

Wanneer verschijnt een score?

Een AutobedrijfKiezer-totaalscore verschijnt pas vanaf drie gepubliceerde, geverifieerde klantervaringen. Een losse beoordeling blijft wel zichtbaar, maar vormt nog geen totaalscore. Inzendingen die nog worden onderzocht tellen nooit mee.

Externe beoordelingen

Google Maps en andere externe bronnen worden niet bij de AutobedrijfKiezer-score opgeteld. Een externe Google-score kan alleen afzonderlijk verschijnen na een exacte vestigingskoppeling via de officiële Google Places-route. AutobedrijfKiezer schraapt geen reviewteksten en presenteert Google-beoordelingen niet als eigen klantverificatie.

Geen invloed door betaling

Een autobedrijf kan niet betalen om een negatieve beoordeling te verwijderen of een hogere organische beoordelingsscore te krijgen. Een review kan wel worden onderzocht wanneer de inhoud aantoonbaar onjuist, onrechtmatig, niet-authentiek of in strijd met het publicatiebeleid is.

Privacy en bewijs

Contact- en verificatiegegevens worden niet op het profiel geplaatst. Publiceer zelf geen kenteken, factuurnummer, telefoonnummer, e-mailadres, medische informatie of gegevens van medewerkers. Bekijk de privacyverklaring of meld een beoordeling.

Actuele lege beginsituatie: voegt geen historische scores toe. Zolang er nog geen geverifieerde inzendingen zijn, staat op ieder profiel eerlijk dat er nul geverifieerde ervaringen zijn.